トラブル別ソリューション

LANケーブルを挿してもインターネットに繋がらない

LANケーブルを接続しているのにインターネットに繋がらないと、業務が中断され、作業スケジュールに影響を及ぼす恐れがあります。このようなトラブルは、ネットワーク設定や接続機器に何らかの不具合があることが原因の場合が多いです。まずは原因を正確に把握し、段階的に確認を進めることが重要です。ここでは、インターネット接続を回復させるためのチェックポイントと対処方法を解説します。

トラブルの解決方法

他の端末で接続確認

まずは、同じLANケーブルを使って他のパソコンやスマートフォンなど別の端末で接続を試し、原因を切り分けましょう。他の端末でも接続できない場合は、ルーターやモデムなどネットワーク機器側に不具合がある可能性が高いです。一方、他の端末では問題なく接続できる場合は、PCの設定やLANポートの不良が疑われます。広島配線工事.comでは、通信障害の原因調査からLAN配線の見直しまで幅広く対応しております。お気軽にご相談ください。

LANケーブルの確認

LANケーブル自体に問題があることも多くあります。ケーブルが断線していたり、差し込み口が摩耗している場合、通信が正しく行えません。ケーブル表面に傷や折れがないか、端子部分がしっかり差し込まれているかを確認しましょう。もしケーブルに異常が見られる場合は、新しいものに交換すると改善するケースがあります。広島配線工事.comでは、LANケーブルの点検や交換、配線の最適化工事を行っております。お気軽にお問い合わせください。

LANポートの確認

PCやルーターのLANポートが故障している場合も考えられます。別のポートにケーブルを挿してみたり、他のPCやルーターに接続してポートの動作を確認してみましょう。もし複数のポートで同じ症状が出る場合は、機器自体の故障の可能性が高いため、修理や交換を検討する必要があります。広島配線工事.comでは、LANポートの不具合調査やネットワーク機器の交換工事にも対応しております。お気軽にご相談ください。